Fortrydelsesret
Du kan altid fortryde dit køb indtil 14 dage efter modtagelsen af varer fra Irislyst.
Fortrydelsesretten gælder alle varer hos Irislyst, dog ikke produkter, der er udarbejdet specielt til dig f.eks.: skriftlig farverådgiving, farvepaletter, stilbøger. Dette vil fremgå af ordrebekræftelsen.
Din fortrydelsesret er gældende, når varerne modtages i Irislyst ubrugte og i samme stand, som de blev sendt fra Irislyst. Du betaler selv for forsendelsen, når du sender varen retur.
Fortrydelsesretten bortfalder derfor, såfremt varerne er brugte eller beskadigede.
Når du vil udnytte din fortrydelsesret, bedes du sende en mail til Irislyst med oplysninger om returvarerne, dit navn, din adresse og fakturanummer på varerne samt et konto nummer, hvor penge for varerne kan indsættes. Eller du kan vedlægge disse oplysninger i returpakken.
|